Balanced Scorecard (cuadro de mando integral) de la operación de TI

Saber dónde ir es tan importante como monitorear en línea los avances para corregir las desviaciones a tiempo. Esto es especialmente requerido en TI, con buenos KPI’s sobre sus trabajos, los planificados (gantt’s de desarrollo o implantación) y los resolutivos (incidencias). Este servicio implementa un Balanced Scorecard (BSC) o Cuadro de Mando Integral simple, de un fácil monitoreo semanal y mensual, mejorando así tanto la gestión de TI como la percepción de la organización sobre su trabajo, sus esfuerzos y sus logros.